Seit Montag, dem 10.09.2007 läuft bei der VHS Braunschweig ein Abendseminar zum Thema PC Systemsupport. Wir wollen an dieser Stelle ein paar organisatorische und inhaltliche Informationen zusammenstellen.
Ort: VHS Braunschweig, Heydenstraße, R. 201
Zeit: 15 Termine jeweils Mo, 19.00 - 21.15 Uhr (siehe Zeitplan der VHS BS)
Teilnehmer: 9
Prüfung: 21.01.2008, ab 19.00 Uhr in Raum 2.01 (Online-Anmeldung erforderlich!)
Status Erstkorrektur: 3 TN - erledigt am 28.01.08
Ich gratuliere zu den bestandenen Prüfungen und guten bis sehr guten Ergebnissen
und wünsche weiterhin viel Spaß und Erfolg bei den Kursen des PC Systembetreuers.
Wir danken für Ihr Interesse!
J. Brandes, Braunschweig, 2007-09-12
Es folgt das Seminarlogbuch ...
Veranstaltungsinhalte:
01. Termin: Montag, 10.09.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Begrüßung, Organisation, Absprache/ Feedback zu Inhalten
- Ansprechpartner bei VHS BS genannt
- Software für Teilnehmer: www.cobra-shop.de
- Darstellung des Boot-Vorgangs mit Schwerpunkt auf die Bootlade-Phase einer Festplatte, Nennung der alternativen Bootmedien
- Fachbegriffe zum Partitionieren einer HD: MBR (Master Boot Record) mit Partitionstabelle, primäre (aktive) Partitionen, erweiterte Partitionen, logische Laufwerke
- Sinnvolle Trennung von System- und Datenpartitionen
02. Termin: Montag, 17.09.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Installation von Windows XP Prof (SP 2) mittels Setup-CD - Stichwort: Slipstreaming-Technik
- Begleitung der Installation auf Wechsel-Platten - Problem Reborn-Card (ESC-Taste)
- Einrichtung der HD (Harddisk 20 GB) in primäre (aktive) Partition 6 GB (NTFS Dateisystem)
Einrichtung späteren Datenlaufwerks 4 GB
Frage: Ist das Datenlaufwerk formatiert worden? - Wiederholung zu den Begriffen MBR, Bootsektor, primäre und erweiterte Partition, logisches Laufwerk, Bootmechanismus und Ablauf
- Abschluss der Installation mit Einrichtung Benutzerkonto
Achtung: Administratives Benutzerkonto (!) ohne Kennwort - Sicherheitsproblematik mit altem System (SP 2 bedeutet August 2004!)
Lösungsansätze besprochen (Offline-Bereitstellung aus verschiedenen Download-Portalen oder von MS) - Multi-Boot mit Windows-Betriebssystemen - Hinweis: von "alt" nach "neu" / von "dos" nach "nt"
Anm.: Problem mit NT-Boot-/Ladeprogramm NTLDR bei "falscher" Reihenfolge
03. Termin: Montag, 24.09.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Fragen zu den ersten beiden Terminen geklärt.
- TOOL: compmgmt.msc (Computer Management - Computerverwaltung)
Aufruf über Start - Ausführen ... ; Durchsicht der Snap-Ins (Management Kategorien)
Hinweis auf "Lokale Benutzer und Gruppen" (nicht bei Windows XP Home!)
Hinweis auf "Gerätemanager" - Treiber für diverse On-Board- und PCI-Komponenten (Audio, Netzwerk/Ethernet)
- TOOL: msconfig (Systemkonfigurationsprogramm)
Register Systemstarts erklärt
Hinweis auf Servicenotwendigkeiten bei "Fertig-PC/Notebooks" und Neustart als Admin, um das Kontrollkästchen für die Rückmeldung des Systemkonfigurationsprogramms zu unterdrücken - Benutzerkonten: Vergabe von Passworten für das "Admin-Arbeitskonto" aus der Installation;
Anmeldung als "Administrator" mit Hilfe von 2 * "STRG-ALT-ENTF" (Affengriff) im Willkommen-Bildschirm;
Anlegen eines normale Benutzerkontos und Vergabe von Passwort bei Erstanmeldung
04. Termin: Montag, 01.10.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Kurze Wiederholung und Fragen
- Über das Gerätemanagement einen Treiber für den Ethernet-Controller installiert
kurze Klärung: PnP hat funktioniert - es fehlte Treiber (bei Fragezeichen-Komponenten) - Wo bekommt man Treiber her?
Internet (HW-Hersteller), Treiber-Online-Ressourcen, Heft-CDs, Treiber-CD der HW - Vorteile der "manuellen" Installation über Treiberverzeichnisse und Vorgabe der Installationsquelle besprochen; die INF-Dateien
- Einfache TCP/IP-Konfiguration: statische Vergabe von IP und SUBNETMASK für LAN (lokales Netz)
- Einfache Tests in Befehlszeile: PING, IPCONFIG /all
- Diskussion der "Online-Sicherheit" - Stichwort: fehlende Aktualsierungspakete und "Virensoftware"
- Fortsetzung Grundkonfiguration über die Eigenschaften des Arbeitsplatz:
VMM (Virtual Memory Management) und Auslagerungsdatei, Starten/Herunterfahren, REMOTE-Desktop, ....
Außerdem: Windows-Explorer Ordneroptionen und Einstellung Papierkorb
05. Termin: Montag, 08.10.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Komplettierung der Updates bis August 2007 mittels OFFLINE-Update-Paket
Hier: Winfuture.de-Paket; Alternative: Winhelpline.info
145 Updates inklusive Internet Explorer 7 (IE 7) und Windows Media Player 11 (WMP 11) - Analyse über Systemsteuerung - Software
Aktualisierungspakete im Ordner Windows ($ntuninstall...$-Verzeichnisse) - Problem Software-Installation/De-Installation besprochen, keine "sauberen Deinstallationen/Bereinigungen durch Win möglich
Speziell: Dynamische Bibliotheken - *.dll ; Tool genannt: CCLEANER - Skript angerissen, Schwerpunkt NTFS herrausgearbeitet - NTFS-Versionen (4.0/ 5.0/ 5.1/ 6.0)
Hardware Abstraction Layer - hal.dll - Wiederholung zu virtuellem Arbeitsspeicher (Auslagerungsdatei) in Zusammenhang mit RAM-Ausstattung
06. Termin: Montag, 15.10.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
(Achtung: HERBSTFERIEN Montage 22./29. Oktober 2007)
- Wiederholung und Fragen (z.B. hal.dll)
- Vernetzung überprüft (ping, ipconfig)
- Freigaben eingerichtet und genutzt
Extras - Ordneroptionen - KEINE einfache Freigabe (wie ja eigentlich empfohlen ;-)
Maximale Anzahl gleichzeitiger Zugriffe beschränkt auf 10 (!) - Unterschied zu Server-Lizenzen
Berechtigungen: JEDER - LESEN; wichtig: JEDER ist jeder Berechtigte gemäß den Zugriffkontrollfunktionen des Betriebssystems, d. h also für eine Lokale Benutzerverwaltung (P2P - Arbeitsgruppen PC) alle aktiven lokalen Benutzerkonten
- Praxis: Einrichtung von Freigaben und Benutzern für wechselseitige Zugriffe;
Fernanmeldungen über das Netz
- Eingeschränkte Fähigkeiten eines "Benutzers" dargestellt:
kein Ändern der Systemzeit, keine Freigaben einrichten, stark eingeschränkter Zugriff auf die Computerverwaltung - Beachten: nächster Termin 05.11.2007 19.00 Uhr!
07. Termin: Montag, 05.11.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Wiederholung und Fragen
- Installation eines Antiviren-Programm (Hier: AVG Antivirus 7.5 Free)
- Übersicht über alternative Antiviren-Programme
Notwendigkeit / Aktualität / Online-Aktualisierung - Zusammenhänge im Sicherheitscenter
Automatische Aktualisierung aktiviert - mit MSCONFIG Übersicht über das Starten von Programmen bei Windows-Start erhalten und verändert
- Netzwerk genutzt mittels UNC: \\iserv\public\pcsys\...
08. Termin: Montag, 12.11.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Wiederholung und Fragen
- Analyse und Wirkung der Update-Technologien von Microsoft
- Automatische Updates - unterschiedliches Verhalten bei Benutzer- und Admin-Konten
Das "gelbe" Sicherheitscentersymbol, bzw. das besondere Ausschalten-Symbol - Vor- und Nachteile besprochen
UnInstall-Ordner unter Windows-Verzeichnis besprochen
Daten-Download-Verzeichnis/Technik für die Downloads des Hintergrund-Übertragungsdienstes gezeigt - Alternativen Browser installiert (weitere beispielhafte Software-Installation)
Hier: Firefox - Profilverzeichnisse gezeigt - abweichende Favoriten/Bookmarkverwaltung
Vor-/Nachteile zu IE diskutiert und weitere SW-Alternativen genannt (Opera, Konquerer, Navigator, Safari)
09. Termin: Montag, 19.11.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Wiederholung und Fragen
- Netzwerkzugriffe wiederholt - Freigaben mit "Jeder/Lesen" mit der Lokalen Benutzerverwaltung
Fernanmeldung mit gemeinsamen, bekannten Benutzerkonto "User: Teilnehmer" - Treiberinstallation: Installation des Audio-Treibers für ON-Board-Komponente
Quellen für Treiber (CD, Online HW/MB-Hersteller)
Besondere Bedeutung der *.inf-Dateien - Manuelle Installation - Praxis der automatischen Updates
- Erweitertes Startmenü mit F8
hier: Darstellung von "letzte als funktionierend bekannte Konfiguration"
im Zusammenhang mit der Treiberinstallation
Besonderheit: Anmeldung im Abgesicherten Modus (nur) als Admin (Hinweis auf XP Home!)
10. Termin: Montag, 26.11.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Nachfrage nach "HKEY..." aus Inf-Datei/Registry: Wofür steht das "H"
Antwort: für engl. HIVE (Bienenstock, Haufen, Schwarm) - Registrierdatenbank (Registry)
Werkzeuge/Tools: REGEDIT, REGEDT32, REG
Übung mit regedit und Schlüsseln "RegisteredOwner" und "RegisteredOrganization"
mit MSCONFIG zusammen Autostarts komplett entfernt
- Sicherheitsbedenken bei Registry-Änderungen und Bearbeitungen
Exportieren von Inhalten - Wiederherstellen von Inhalten - Tweak-Tools:
MS Powertoys TWEAK UI, XPY, XP-Antispy, ... - Zusammenstellung der Komplettausstattung Software
siehe Textdok auf Desktop - später hier im BLOG - Hinweise: im neuen Jahr nur noch 2 Termine
Bitte das Skript nacharbeite!
11. Termin: Montag, 03.12.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Fortsetzung der Zusammenstellung der Software
- Diskussion zu Vor- und Nachteilen der verschiedenen Programme
Preis, Verfügbarkeit, Open Source (Quellcodes), Installationsart (USB-Stick tauglich), Sicherheit, Erweiterbarkeit (Beispiel Add-Ons für Firefox) - Gegenüberstellung OpenOffice vs. Microsoft Office Pakete
- Hinweis auf Installationspakete (Google Pack, AutoIT, ...)
- Erinnerung an AutoStart-Problematik (siehe MSCONFIG, Alternativen: Autoruns, WinPatrol)
12. Termin: Montag, 10.12.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
- Software-Installationen weiter durchgesprochen - wiederholt
- Add-Ons für Firefox - FireBug, FireFTP, Verisign
- NTBackup besprochen:
speziell: Automatische Systemwiederherstellung (F2 mit Setup-CD) - Backup-Konzepte und Strategien
Analyse, Art der Sicherung, Zeitpunkte, W-Fragen, Zuwachssicherung (ink. / diff.)
Video von Acronis
13. Termin: Montag, 17.12.2007, 19.00 - 21.15 Uhr
Achtung: letzter Termin vor Weihnachtspause - 2008 nur noch 2 Termine!
- Office Installationen
- Microsoft Office 2003 Professional
Benutzerdefinierte Installation
Spezialität: Bei "Erster Verwendung" installieren
Ausprobieren/finishen als Admin und User
Aktualisierung (IE und Admin) - SP3 hat 125 MB!!
Einrichtung Datei-Orte / Vorlagenverzeichnisse / Symbole
- Open Office Installation im Vergleich
- Wiederholung Treiberinstallation
Quellen, Vorgehensweise - Empfehlung Skript: Wiederholungen in der Weihnachtspause
Schwerpunkte:
Kap. 1-3
NTFS und Freigabe-Technik
Benutzerverwaltung und Konzept
Kap. Backup-Technik - Musterprüfung verteilt
nächste Veranstaltung im neuen Jahr am
14. Termin: Montag, 07.01.2008, 19.00 - 21.15 Uhr
- Ihre Fragen besprochen/geklärt
- Prüfung vorbereitet und auf Anmeldung online hingewiesen
- Besondere Tools der "PC Welt" für
Betriebssystemaktualisierung und
Software-Downloads und Aktualisierung - Off-Topic: Netzwerkfragen (Stichwort: Firewall)
15. und letzter Termin: Montag, 14.01.2008, 19.00 - 21.15 Uhr
- Prüfungsvorbereitung - siehe auch Online-Anmeldung
- letzte Fragen geklärt
- "Roten Faden" wiederholt und deutlich gemacht
- Special: mit "ps-drucker-treiber/ghostscript/ghostview"-Team PDFs erstellen
- Termin und Durchführung Prüfung geklärt
Vielen Dank für das gute Seminar und Glück und Erfolg bei der abschließenden Prüfung
und weiteren Seminaren des PC Systembetreuers
Ihr Trainer J. Brandes
Diese Übersicht wird noch weiter bearbeitet!
Vielleicht wird es auch neue Rubrik für die Website - schauen wir mal!
System-Software:
- Tweak Tools:
XPY (auch XP-Antispy)
TWEAK UI (Powertoys MS)
CCLEANER
- Systemanalyse/Problembehebung/Werbesoftware
Spybot Search & Destroy
Lavasoft Ad-Aware
- Antiviren-Software
AVG Antivirus 7.5
AVIRA
- Windows-"Erweiterungen"
Windows Media Player 11
Windows IE 7
DOT.NET Framework 2.0
SP/UPDATES/...
- Online-Werkzeuge
- www-client (Browser)
Mozilla Firefox
Opera (unterstützt Bittorrent-Protokoll)
Netscape Navigator
- e-Mail-Client
Thunderbird
Outlook (aus Office-Paket - $)
Pegasus Mail
The Bat!
Lotus Notes ($)
- FTP-Client
Erklärung: FTP - File Transfer Protocol
Daten up/downloaden auf Server
FireFTP (Add-On zu Firefox)
SmartFTP
Filezilla
- IRC-Chat-client
AIM
GAIM (auch für Linux)
klassisch: ICQ
Skype (VOIP)
- Büro-Anwendungen
- MS Office Paket (Hinweis: cobra - $)
- OpenOffice (original: SUN - StarOffice)
- Helfer/Tools
PDF-Lesetool: Adobe Reader, FoxitReader
Archivierungstools/Packer: 7-Zip, FilZip
- Archivierung - BACKUP - Datensicherung
- MS NTBACKUP (speziell auch Automatische
System Wiederherstellung ASR - siehe F2)
- Acronis True Image ($)
- Multimedia
- Grafik
GIMP (auch für Linux)
Picasa
Irfan View
XNView