Ab dem 02.11.2009 findet an der VHS Braunschweig ein Bildungsurlaub zum Modul "PC Systemsupport" statt. Erstmals - und auch topaktuell - wird das neue MS Betriebssystem "Windows 7" im Mittelpunkt unserer praxisorientierten Ausbildung stehen.

Mehr dazu an dieser Stelle - Ihr Trainer Joe Brandes - Braunschweig, 2009-10-08

Mit unserem Seminar knapp 2 Wochen nach "Erscheinen" des neuen OS der Windows-NT-Familie sind wir für unsere Skript-Partner beim Herdt-Verlag zu früh dran. Dort plant man erst für das erste Quartal 2010 das PC Systembetreuer-Skript "PC Systemsupport (Windows 7)".

Das ist die schlechte Nachricht. Aber hier kommt sofort die Gute: In Absprache mit der VHS Braunschweig bieten wir eine Sammelbestellung des Microsoft Press Handbuchs "Windows 7 Professional" im Wert von 39,95 € an.

Das Angebot im Detail:

A) Teilnehmer erhalten das Buch für 15,00 € zusätzlich zum Seminarkostenbeitrag.
B) Teilnehmer, die das Buch nicht wollen, werden 15,00 €  des Seminarkostenbeitrags erstattet

Prüfung: Mittwoch, 11.11.2009, 16.30 Uhr in Raum 2.01
Teilnehmer: 6 Prüfungen
Status Erstkorrektur: erledigt - 2009-11-15 - ich gratuliere allen Teilnehmern zur bestandenen Prüfung!

Wir werden gleich Montagmorgen in unserer Kennlern- und Orgaphase dieses miteinander koordinieren.

Für unser "neues" PC Systemsupport-Modul werden wir an dieser Stelle ein tägliches Seminartagebuch führen, um die Schwerpunkte unserer Seminarwoche jederzeit nachvollziehen zu können.

Montag, 02.11.2009; 08.30 - 16.00 Uhr

• Organisation: Bücher (Print und PDF) und Unterlagen Seminar (MS Press Buch)
• Installationspraxis:
  Image-Technik: Tool WAIK - Stichwort Slipstreaming (z.B. SP-Integration)
  Booten von DVD (Hinweis: Bootsequenz BIOS), Partitionierung (aktive, primäre),
  spezieller System-Bereich (System-Reserviert - ca. 100 MB);
  Win-Bezeichnungen System, Start
  Vorschlag Dimensionerung C: ca. 40-50 GB für Standardsystem mit Virtuellem XP-Mode,
  Automatische Aktualisierung (Einrichtung Update)
• Software-Lizenzen:
  Upgrade-Lizenz (speziell: Cobra-shop.de - VHS SSL-Lizenzen) vs. Vollversionen vs.
  OEM und System Builder (SB) Editionen
• Windows 7 Versionen:
  Starter, Home Basic und Premium, Professional, Enterprise (Volumenlizenzen) und Ultimate,
  32- und 64-Bit (4GB-RAM-Grenze, Treiberproblematik, Signaturen)
• Erste Tastenkombinationen und Aufrufe:
  Win+E (Windows Explorer), Win+R (Start - Ausführen),
  Computermanagement (Snap-In Konsolensammlung für mmc - MS Management Console - compmgmt.msc)
• Lokale Benutzer- und Gruppenverwaltung:
  Unterschied bei Home-Varianten: Nur Systemsteuerung - Benutzerverwaltung/Benutzerkonten
  Hier: feineres Tuning über Gruppenmitgliedschaften
  Praxis: Benutzer anlegen, Deaktivierte Benutzerkonten
  Theorie: "Normale" Benutzer vs. Administratoren - Grundkonzept der sicheren Windowsumgebung

Dienstag, 03.11.2009; 08.30 - 16.00 Uhr

• Rekapitulation / Fragen TN
• Computerverwaltung ("Schweizer Messer")
  Ereignisanzeige - Protokolle - Auswertung z.B. www.eventid.net
  Lokale Benutzer und Gruppen
  Gerätemanager - Online Aktualisierung auch für HW
  Datenträgerverwaltung (Praxis: Neues Volume angelegt, Partitionieren und Formatieren)
  Begriffe Datenträgerverwaltung eingeführt: Basis, Online, Volume, Dateisystem
  Dienste (Starttyp, Status, Starten, Anhalten, Fortsetzen, Abhängigkeiten)
• Erweiterte Systemeigenschaften: hier Virtual Memory Management (VMM)
  Konfiguration der Auslagerungsdatei pagefile.sys
• Netze: Einfache Vernetzung gleichberechtigter Rechner (Peer-to-Peer P2P)
  IPv4 Konfiguration minimal (LAN): IP-Adresse, Subnet-Mask
  Online-Fähigkeit (WAN/Öffentliches Netz): Standardgateway, DNS
  Konfiguration: automatisch durch DHCP, oder statisch
  Neues Protokoll IPv6, Konfiguration der Netzwerk-HW (Adapter)
  Freigabe- und Netzwerkcenter, Gesamtübersicht (Topologien Bus und Stern)
• Netzbefehle in Eingabeaufforderung CMD:
  ipconfig /all
  ping -4
  net view
• UNC - Universal Naming Convention: (Netzwerkpfade)
  UNC-Pfad: \\iserv\public\_bu-pcsys\software\reader.exe
  UNC-Aufbau: \\Host-Server-Rechner\Freigabe\Ordner\Datei
• Freigabe erstellen über Kontextmenü; Wichtig: kein Freigabeassistent!
  Klärung Benutzerrechte: Mitgliedschaft Hauptbenutzer nötig - sonst UAC
  UAC: User Account Control (Benutzer Konten/Zugriffs Kontrolle)
• Ordner-Optionen: Ausführliche Konfiguration der Ansicht
  Verstecktes und System einblenden, Dateierweiterungen, Freigabe-Assistent deakitivieren
  Erste Analyse des Hauptverzeichnisses C:\
• Ruhezustand Ein- und Ausschalten (Hibernation-Mode - Suspend to Disk)
  mittels Admin-Befehlszeile: powercfg -h on (off)
  Datei: hiberfil.sys

Mittwoch, 04.11.2009; 08.30 - 16.00 Uhr

• Praxis: Freigaben
  (Partnerübungen mit Anlegen Benutzer; s.a. UNC)
  Snap-In Freigegebene Ordner - Freigaben, Administrative Freigaben Admin$, C$
  Versteckte Freigaben im Netz: $ an Freigabename anhängen, Befehl "net share"
• Wichtig: Verständnis der "Lokalen Benutzer- und Gruppenverwaltung"
  Fachbegriffe: Authentifizierung, Autorisierung / Berechtigung, Fernanmeldungen
  Funktion der Benutzerkontensteuerung bei Standardusern
• Benutzerprofile: Pfade und Verwaltung
  Beispiel: 2 mal desktop.ini auf Benutzer-Desktop
  Datei 1> c:\users\joestandard\Desktop\desktop.ini
  Datei 2> c:\users\Public\Desktop\desktop.ini
  klassisch: c:\Dokumente und Einstellungen
  Windows 7: Verbindung (Junction) zu c:\users
  im Windows-Explorer: "Ordner" Benutzer (Klarheit nach Klick in Adresszeile)
• Befehlszeile: (Win+R - CMD); moderne Version: Powershell
  Hilfe zu Befehlen mit /?, Verzeichnis anzeigen inkl. versteckter Sytemdateien "dir /a"
  Verzeichnisse wechseln mit "cd .." oder "cd ordnername",
  Ordnernamen komplettieren mit Tabulator
• Booten - Startvorgang Win7-Rechner
  Hardware: Reset - POST (Power On Selftest durch BIOS)
  Abarbeiten Bootsequenz - hier: HD (Harddisk)
  MBR (Master Boot Record) mit Partitionstabelle
  aktive, primäre Partition identifizieren
  Bootsektor (Startsektor) lesen
  Wiederholung: Datenträgerverwaltung; hier speziell: Laufwerksbuchstaben
• Übersicht Systemsteuerung
  Kategorien vs. individuelle Symbole
• Aero-Mausgesten und Tastenkombinationen: Desktop nutzen
  Fenster schütteln (Aero-Shake), Durch Fenster Schauen (Aero-Peek, Win+Leertaste)
  Ausrichtung Halbfenster, Fenster minimieren / wiederherstellen
  Hinweis: "Tastenkombination" suchen in eingebauter Hilfe von Win7

Donnerstag, 05.11.2009, 08.30 - 16.00 Uhr

• Sichern und Wiederherstellen (Backup & Restore)
  Abbilder (Images), Systemreparatur, Wiederherstellungspunkte
• Erweiterte Startoptionen
  Bootmgr unterbrechen mit F8, Optionen
  System reparieren, abgesicherte Modi,
  letze als funktionierend bekannte Konfiguration
• Erweiterte Systemeigenschaften
  Computername, Benutzerprofile
• Benutzerprofile löschen vs. Benutzerkonten löschen
  Wichtig: Benutzerkonten durch eindeutige SID (Security Identifier)
  Vorschlag: Konten deaktivieren
• Umgebungsvariablen
  Beispiel: %temp%, %tmp% und %userprofile%
  Anzeige mit "echo %temp%
• Remote (Fernverwaltungs-Technik und Praxis)
  Remote Desktop (klass.: Terminal Services) vs Remoteunterstützung
• Backup Entwurf - Strategie (W-Fragen)
  Backup vs. Image (Techniken heute zusammengewachsen)
  klassisch: Backup Datei/Ordner/Dokumente, Image komplette LWe/HDs
  Was: IST-Analyse
  Wer: Verantwortlicher / Beauftragter / Stellvertreter
  Worauf: Backupmedien mit Vor- und Nachteilen
  Wo: Aufbewahrungsort (Eigenschaften)
  Wichtig: Dokumentation, Protokoll, Mehrgeneration-Prinzip
  Komplette, inkrementelle und differentielle Sicherungen

Freitag, 06.11.2009, 08.30 - 16.00 Uhr

• Windows-Architektur (Kopien)
  Wichtige Begriffe: Kernel, Hal
• Wiederholung NTFS-Eigenschaften: Kontingente (Diskquota), Komprimierung, Indezierung,
  Mounten, Verschlüsselung (EFS), Zugriffsschutz auf Benutzerebene
• Praxis: NTFS verwalten
  Vererbungen, Berechtigungen -> Effektive Berechtigungen, Besitz
• Weitere "Eroberung" der Desktop/Explorer-Umgebung
  die wichtigen "Verbindungen" im Benutzerprofil,
  z.B. Anwendungsdaten -> c:\users\joestandard\AppData
  Praxis: "Senden an" des Benutzer-Kontextmenüs bearbeitet
  z.B. SendTo -> c:\users\joestandard\AppData\Roaming\...\sendto
  Praxis: Ändern des Systemobjekts "Eigene Dokumente"
  Bibliotheken: intelligente Ordnersammlungen
• Ideensammlung: Sicheres und "Sauberes" Windows
  Stichwort "Sicherheitscenter XP" mit Antiviren-SW (Anti-Malware), Firewall und Aktualsierungen
  Benutzer vs. Administratoren
  NTFS nutzen (Zugriffsschutz auf Benutzerebene)
  Mitarbeiter schulen, Sensibilität für Sicherheitsprobleme schüren
  Vorsichtiger Umgang mit externen Datenträgern und e-Mail-Anhängen (Spam)
• Letzte Fragen/Feedback und Prüfungsvorbereitung

Nochmals vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, meine Frau denkt schon ich nehme bewusstseinsverändernde Vitamine ;-)
Ihr Trainer Joe Brandes, 06.11.2009