PC-Systemsupport
In der Woche vom 08. bis 12. November 2010 findet an der VHS Braunschweig ein Bildungsurlaub zum Modul "PC-Systemsupport" statt. In einer praxisorientierten Woche wollen wir die Feinheiten des aktuellen Microsoft Betriebssystems Windows 7 von der Installation bis hin zur einfachen Vernetzung und guten Administration erlernen.
Hier die Rahmendate unseres Seminars:
Ort: VHS Braunschweig, Heydenstraße, Raum 2.03
Zeiten: Mo, 08.11.10 - Fr. 12.11.10; jeweils 08.30 - 16.00 Uhr
Wir wünschen - wie immer - viel Spaß und Erfolg bei unseren Seminaren.
Ihr Trainer Joe Brandes, 2010-11-02
Organisation des Skripts zum Modul "PC-Systemsupport (Windows 7 Prof)":
Literaturempfehlung:
Dr. Tobias Weltner, Microsoft Press, "Microsoft Windows 7 Professional - Das Handbuch"
In Absprache mit der VHS Braunschweig bieten wir eine Sammelbestellung des Handbuchs (UVP 39,95 €) an. Das Angebot im Detail:
A) Teilnehmer erhalten das Buch durch den Seminarkostenbeitrag.
B) Teilnehmer, die das Buch nicht wollen, bekommen eine Erstattung.
(Anm.: Infos aktualisiert nach Info durch VHS BS am 11.11.2010)
Eine entsprechende Interessentenliste und Koordination wird gleich Mo-Morgen durchgeführt, sodass die Bücher im besten Fall bereits am Mittwoch zur Verfügung stehen.
Montag, 08.11.2010, 08.30 - 16.00 Uhr
- Orientierungsphase Teilnehmer, Inhalte, Feedback, Koordination Bestellung Bücher MS Press
Empfehlung: Software-Kauf SSL über Cobra-Shop - Windows NT-Familie:
Windows NT 3.51/4.00 Workstation + Server
Windows 2000 (5.0)
Windows XP (5.1) + Server 2003 (5.1) / Server 2003 R2 (5.2)
Windows Vista (6.0) + Server 2008
Windows 7 (6.1) + Server 2008 R2 (derselbe Kernel)
32-Bit (max. 4GB adressierbar, ca. 3,x GB nutzbar) vs. 64-Bit (hier: Treiber?) - Windows 7 Familie:
Starter: 1 GB, kein Multimonitor, kein Aero
Home Basic (kein Aero)
Home Premium (verbreitet bei Komplett-Angeboten, keine Aufnahme in Windows Server Domäne!, keine komplette Benutzer- und Gruppenverwaltung)
Professional (Wochen-Schwerpunkt, bei Firmen Volumen-Lizenzen: Enterprise)
Ultimate - Installations-Praxis:
Booten von DVD, Bootsequenz BIOS, Partitionen, Formatieren, Dateisysteme FAT16/FAT32 und NTFS 3.x, MBR, Bootsektor, aktive Partition
Trennung von System und Datenbereichen
Basisdatenträger (MBR-verwaltet) - alternativ: GPT (MacOS), Dynamsche Datenträger (MS) - Benutzerverwaltung:
Administratoren vs. Benutzer
neuen Standard-Benutzer ("eingeschränkte Berechtigungen") angelegt für tägliche Nutzung - Aktualsierung
Nutzung/Diskussion der Update-Technik,
Hinweis auf Software Update Service (SUS) in Firmen - Malware
Wahl einer geeigneten Schutzsoftware,
Plattform bedenken (XP, Vista, 7 bzw. 32- und 64-Bit) - Explorer (Win+E)
Konfiguration der Ansicht, siehe Dateierweiterungen und "versteckte" Dateien
Dienstag, 09.11.2010, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekapitulation und TN-Fragen
- pagefile.sys
Auslagerungsdatei für das VMM (Virtual Memory Management)
hilft nur bei "wenig" Speicher - ersetzt aber keinen Speicher!
Konfiguration über Erweiterte Systemeigenschaften - System- und Umgebungsvariablen
Variablen für die so genannten Temp-Verzeichnisse diskutiert und konfiguriert - hiberfil.sys
Ruhezustandsdatei, ggf. aktivieren über Systemsteuerung - Energieoptionen - Hybrider Suspendmodus Aus
Komplett ausschalten mittel Admin-CMD: powercfg -H on (bzw. off) - DOS-Kompatibilität
Stichwort: HAL, kein direkter HW-Zugriff möglich und gewünscht - Verzeichnisstrukturen
Windows-Explorer sieht "c:\Benutzer"
Festplatte hat statt desse "c:\Users"
Alter XP-Pfad "Dokumente und Einstellungen" ist eine Verbindung (engl. junction) nach c:\Users
Wichtig: weitere Analysen der Pfade mit geeignetem Werkzeug (z.B. Free Commander) - OS- und SW-Installationen
weitere Aktualsierungen des OS (Operating System)
Alternativen Browser installiert: Mozilla Firefox
Übung: für FF und IE Plug-In Adobe Flash installiert!
speziell: Software ohne Installationen (z.B. von portableapps.com)
Mittwoch, 10.11.2010, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekapitulation und TN-Fragen (Ansichten Win-Explorer)
Bücher verteilt - Startvorgang
BIOS, Bootsequenz, aktive primäre Partition
system-reserviert (keine Laufwerkszuordnung!)
Bootsektor mit bootmgr und Bootcode bcd im Ordner \Boot
Anm.: ntldr ist "tot" - bcdedit
Tool zum Bearbeiten Bootcode
benötigt Admin-CMD - Partitionsverwaltung
Datenträgerverwaltung, Primäre Partitionen
Spezialfall: Erweiterte Partition mit Logischen Laufwerken - Erweiterte Startoptionen
F8 für Aufruf der Optionen
Speziell: System reparieren (mächtige Rettungsumgebung) - NTFS
Register Sicherheit, Effektive Berechtigungen, Vererbung, Besitz - Freigaben
Wir benötigen die "Erweiterte Freigabe"; siehe Ansicht Ordneroptionen Explorer
Freigabename, gleichzeitige Zugriffe begrenzt auf 20 (XP sogar nur 10!)
Berechtigungen: Vollzugriff, Ändern, Lesen (gröber als bei NTFS)
Wichtig: auch hier findet Authentifizierung mittels SAM (Security Account Management) statt - also gegen die "Lokale Benutzer- und Gruppenverwaltung
Lösung: Fernanmeldung mit gültigem lokalem Benutzerkonto (Username+Passwort)
Donnerstag, 11.11.2010, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekap und TN-Fragen, Info zum Buch: ist im Sem-Preis komplett enthalten!
- Problemlösung: Rettungsmedium "Ultimatebootcd - WinPE" mit Tool "Password Renew"
im Einsatz, um neues Admin-Konto auf System bereit zu stellen - Übungen zur Freigabe
UNC-Pfad: \\pcXX-win7\freigabe\ordner\datei.end
Aufbau: \\rechner\freigabe\ordner\dokument.name
Freigaben in der Computerverwaltung (alt.: net share)
Administrative Freigaben: C$, ..., Admin$
Freigaben im Netz "verstecken": $ an den Freigabenamen anhängen - Software-Übersicht
System komplettieren in den Kategorien Office, Editoren (Notpad-Ersatz), Zip, PDF, Browser (plus Erweiterungen, Add-Ons und Co), E-mail, FTP, Downloadmanager, JAVA (JRE - Java Runtime Environment), Security- und Analysetools, Grafik- und Bildbearbeitung, Mediaplayer-Alternativen
zu allen Rubriken OpenSourceSoftware (OSS) verfügbar! - Software verwalten
Systemsteuerung - Programme und Funktionen - Sysinternals
Suite mit vielen tollen Admin-Tools
Beispiele: Process Explorer, AutoRuns, Blue Screens ;-)
Freitag, 12.11.2010, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekap und TN-Fragen, Fortsetzung Software-Übersicht
Forts. nach Sysinternals-Suite - Prüfungen: Musterprüfung und Musterlösung (siehe Download-Seite zum Module)
Anm.: keine Prüfungsteilnehmer! - Backup- und Imagetechnik
Windows 7 bietet eigene Rettungswerkzeuge (Sichern und Wiederherstellen)
Entwurf, Planung und Umsetzung einer Backup-Strategie ("W-Fragen"),
Mehrgenerationenprinzip, sichere Medien, sichere Aufbewahrung,
Komplett- und Zuwachssicherung (inkrementell, differentiell),
Dokumentation und Testen nicht vergessen - Office-Installation
beispielhafte Installation und Konfiguration,
Iso-Installation mittels Virtual Clone Drive
Office aktualisieren und testen - Computerverwaltung
TaskScheduling: z.B. Windows - Defrag
Ereignisanzeige (eventvwr.msc)
spezielle Gruppen: Hauptbenutzer, Netzwerkkonfigurations-Operatoren, RemoteDesktop-Benutzer - Registrierdatenbank (registry)
Tool: regedit
Achtung: vor Löschen Schlüssel exportieren
Übung: Entfernen von AutoRuns (nicht nur Deaktivieren) - Virtualisierung mit Virtual Box gezeigt
Oracle Virtual Box, SW-Testing ohne Reue - Fernwartung
mit Remote Desktop Diensten von MS (mstsc)
Win Home besitzt keinen RDP-Service - TN-Bescheinigungen, Feedback und letzte Fragen
Nochmals vielen Dank für Ihr freundlichen Feedback und die netten Worte.
Ihr Trainer Joe Brandes