PC-Systemsupport
Und ein weiteres Seminar aus der PC-systembetreuer-Reihe an der VHS Braunschweig:
PC-Systemsupport (Windows 7 Professional).
In einem praxisorientiertem Seminar werden wir die professionelle Nutzung des aktuellen Windows Betriebssystems von der Installation bis hin zur perfekten Administration und Konfiguration erarbeiten. Hier die Rahmendaten unseres Seminars:
Ort: VHS Braunschweig, Raum 2.03
Zeiten: Mo, 14.11. - Fr. 18.11.2011; jeweils 08.30 - 16.00 Uhr
Prüfung (freiwillig): Mi, 23.11.2011, 16.00 Uhr, Raum 2.03
Status Erstkorrektur: erledigt am 25.11.2011 - Ich gratuliere: alle TN haben bestanden!
Ich werde an dieser Stelle unsere Seminarinhalte begleiten ...
Ihr Trainer Joe Brandes
Montag, 14.11.2011, 08.30 - 16.00 Uhr
- Orientierungsphase, Zeiten geplant
TN-Themen (hier: Gruppenrichtlinien, XP auf Windows 7 migrieren : Hinweis auf "Windows 7 Upgrade Advisor", Cloud) - Software von Cobra Shop (Link: www.cobra-shop.de/vhs )
Windows 7 Upgrade beachten, Office 2010 Professional Plus - Installation von Windows 7 Professional (erschienen 22. Oktober 2009)
mit Wechselplatten und DVD-Install-Medium
Erwerb als OEM (Original Equipment Manufacturer - gebündelt mit Hardware) bzw.
als SBE (System Builder Edition), Preise verglichen - Windows NT-Familie
32- und 64-Bit-Technik
siehe hierzu Folie 4 von "Präsentation zu Windows 7"
neue Architektur - Unterschiede zu DOS/Windows-Familie (siehe HAL)
Baugleiche Kernel (Betriebssystemkerne) bei
Windows Vista und Windows Server 2008
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Updates (siehe Patchday) - Service Pack 1 (22. Februar 2011) bei Windows 7 jeweils in 32-/ oder 64-Bit-Technik - Windows 7 Varianten:
Starter (nur 1 GB, 1 Monitorausgabe), Home Basic (kein AERO), Home Premium (mit AERO),
Windows 7 Professional (kann in Active Directory mit Windows Server fungieren, komplette "Lokale Benutzer und Gruppen"-Verwaltung (siehe Computerverwaltung),
Enterprise (Volumen-Lizenz), Ultimate (kann Sprachen umstellen) - Wartungscenter
Hinweise auf Updates und Antiviren-Software (Malware erkennen und vermeiden/entfernen) - Test der Online-Verbindung mittels
ping www.bahn.de in der Befehlszeile (cmd) - Aktivieren der Windows Update Funktion
Protokoll 1. Durchlauf: ca. 195 MB mit Treibern für HW (Chipsatz MB, Grafik on Board, USB-Scanner); Zeit ca. 45 min
Protokoll 2. Durchlauf: ca. 118,9 - 608,0 MB (wegen SP1 !)
... tbc ... letztendlich ca. 2 Stunden Updates mit bis zu 8 Neustarts! - Benutzerkontensteuerung (User Account Control - UAC)
Konfiguration der UAC auf "höchsten Level" (Immer nachfragen)
Idee: Nutzung von Windows 7 auch mit administrativen Benutzerkonten
Dienstag, 15.11.2011, 08.30 - 16.00 Uhr
- Hausaufgaben - hat keiner ;-)
TN-Fragen: "Produkt freischalten" - Windows Produkt Aktivierung (WPA)
30 Tage ohne Akt.; 2-malige Verlängerung mittels Skript slmgr /rearm - Service Pack Nachtrag: kumulative Technik
- Installationsszenarien / Deployment
WAIK - Windows Automated Installation Kit (Tools: sysprep, ImageX, ...)
Hinweis: Technet (hier: Windows Toolsammlung auf DVD)
Stichworte: vollautomatische Installation mit Antwortdateien, SP-Integration, Treiber-Integration - Eigenschaften von Computer zeigt OS-Version, SP und Aktivierungsstatus
- AERO Desktop
transparente Fenster, Aero Peek (unten rechts), 3D-Flip (Win + Tab)
neue Taskbar, Programm und/oder Dokumente anheften/lösen - Computerverwaltung (compmgmt.msc)
- Lokale Benutzer und Gruppen
Home: LBuG nicht vorhanden; Computeradministrator vs. Standardbenutzer über Systemsteuerung - Benutzerkonten
Professional: mehr Gruppen (spez. Netzwerkkonfigurations-Operator, Remotedesktopbenutzer)
Änderungen an Benutzerkonten werden mit Anmeldung übernommen (Authentifizierung) - Multi-User Betriebssystem
eigentlich mehrere User gleichzeitig am System angemeldet (siehe Benutzer wechseln im Win-Startmenü)
Empfehlung: immer nur mit einem Konto angemeldet sein - Problem mit Sicherheitssoftware und Berechtigungen vermeiden - Testinstallation Mozilla Firefox 8.0 (im Standardbenutzer-Konto)
NEU: keinerlei Adminberechtigungen für "Installation" nötig; aber natürlich meldet sich die UAC!
Install-Pfad: c:\Users\benutzername\AppData\Local\Mozilla Firefox\
Download: www.mozilla-europe.org - Installation Security Essentials von MS (Antiviren-/Ant-Mailware- Software)
über Wartungscenter online nach SW suchen - Konfiguration der Meldungen im System-Tray (System-Behälter mit Uhr)
- Konfiguration des Windows Explorer (Win + E)
Organisieren - Ordner- und Suchoptionen
Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden
Geschützte Systemdateien ausblenden (bzw. hier natürlich einblenden ;-)
Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen - Dateien im Hauptverzeichnis von C:\
config.sys und autoexec.bat (für DOS-Kompatibilität)
pagefile.sys (Auslagerunsgsdatei für Virtuelle Speicher Management - VMM)
hiberfil.sys (Ruhezustandsdatei - Suspend to Disk)
Mittwoch, 16.11.2011, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekapitulation, TN-Fragen
Erinnerung TN: XP auf Windows 7 migrieren - Darstellung Cloud-Computing am Beispiel live.com (Microsofts "Private Cloud")
- VMM (Virtual Memory Management)
Eingebauter Speicher mittels Eigenschaften Computer
Nutzbarer Speicher mittels Tast-Manager - Register Leistung (Physikalischer Speicher - RAM)
weitere Analyse mittels Ressourcenmonitor - Register Arbeitsspeicher
Auslagerungsdatei pagefile.sys - Anpassen mittels Erweiterte Systemeinstellungen - Register Erweitert - Leistung - Einstellungen... - Register Erweitert - Virtueller Arbeitsspeicher - Ändern
Empfehlung: bei aktuellem Windows 7 OS auf "Automatik" stehen lassen; oder bei Platzmangel auf LW C: einfach auf Datenlaufwerk D:, E: umlegen - Stromsparmodi
S3 - Suspend to RAM
S4 - Suspend to Disk - Hibernation-Modus (erscheint erst im Windows Startmenü, wenn der "Hybride Standbymodus" auf "Aus" gestellt worden ist)
komplette Deaktivierung des Hibernation-Modus:
Eingabeaufforderung cmd "Als Administrator ausführen..."
Befehl: powercfg -H off
Anm.: powercfg -H on schaltet den S4 dann wieder ein - Datenträgerverwaltung
Einrichtung separaten Daten-Laufwerks: Trennung von System und Daten!
Windows 7 kann Volumes verkleinern und vergrößern - NTFS Dateisystem
Zuordnungseinheiten (Cluster) mit Standardgröße 4kB
siehe Unterschiede bei Ordnereigenschaften (Größe und Belegte Größe) - Booten von Windows 7
Rechner einschalten (Reset)
BIOS (POST - Power On Self Test)
Bootsequenz (Startreihenfolge für Bootmedien: CD/DVD, USB, Diskette, HDD, Netzwerk)
HDD: BIOS liest MBR (Master Boot Record) mit Partitionstabelle) und
findet die aktive primäre Partition (100 MB system-reservierte Boot-Partition - wurde beim Installieren automatisch angelegt
BIOS liest Bootsekor mit
bootmgr (Bootmanager) und /Boot/BCD (Bootcode-Daten aus Unterverzeichnis) - Erweiterte Startoptionen mit F8 aufgerufen
Neu: System reparieren mit der Möglichkeit Systemabbilder zurückzusichern (Image Recovery) - Übersicht über aktuelle IP-Konfiguration: ipconfig /all (in der Eingabeaufforderung)
Test für Online-Verbindung: ping www.tagesschau.de - TCP-IP Protokollfamilie (Suite)
Minimalkonfiguration für das LAN (Local Area Network)
IP-Adresse 192.168.3.67 und Subnetz-Maske 255.255.255.0
Konfiguration für Online-Verbindung WAN (Wide Area Network - Internet)
Standardgateway (Router) für die Weiterleitung von IP-Paketen in andere Teilnetze
DNS-Server für die Auflösung von www.tagesschau.de in die entsprechende IP-Adresse - IP-Versionen IPv4 und neu IPv6 (viel viel viel mehr öffentlich IP-Adressen)
Donnerstag, 17.11.2011, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekap, TN-Fragen, Prüfungen??
- Analyse und Konfiguration für Bootmanagement mittels bcdedit
Hinweis: Admin-Tool! - Netzwerkanalyse mit ipconfig /all und ping an lokalen Rechner
Hinweis: Windows-Firewall blockiert standardmäßig ping-Paket (Echo-Befehle) - Netzwerk-Verwaltungsideologien: P2P vs. Domain
P2P (Peer-to-Peer): alle Verwaltungen lokal, alle Rechner gleichberechtigt
Domain: Verwaltungen zentral auf Server, Client-Server-Prinzip, wir benötigen spezielle Lizenzen und Zugriffs-Lizenzen (CAL - Client-Access-Licenses) - Änderung des Rechnernamens und Arbeitsgruppenzugehörigkeit
Syntax: pcXX-win732 - mit XX von 01, 02, ..., 17, 18 - Arbeitsgruppe: BU
Neustart notwendig; Aufruf der Rechner in eigener Arbeitsgruppe/Domain: net view - Fernwartungen und Fernverwaltungen mit Windows 7 Bordmitteln
Remote-Unterstützung (msra - Microsoft Remote Assistance - bei Windows 7 mit Easy Connect - sonst Einladungsdateien)
Remote-Desktop (mstsc - Microsoft Terminal Service Client - Remotedesktopverbindung - komplette Fernsteuerung - single Login inkl. Authentifizierung des Benutzers am Rechner; Rechner muss hierzu für die RDP-Fernverwaltung aktiviert werden, siehe Systemeigenschaften - Remoteeinstellungen) - Übung zu "Lokale Benutzer und Gruppen" (lusrmgr.msc)
Neuer Benutzer: Teilnehmer - Password: ********
Mitgliedschaft in Gruppe Remotedesktopbenutzer - Freigaben (Netzwerk-Ressourcen)
Rechner A: pc17-win732
Erweiterte Freigabe aktivieren (siehe Herdt-Skript W7S S. 110)
Freigabe mittels Rechte Maus - Freigabe - Konfigurieren
Freigabename: software-download (für lokalen Rechner E:\software-dl)
UNC-Pfad: \\pc17-win732\software-download\unterordner\dateiname.doc
Berechtigung: JEDER / LESEN
Rechner B: pc18-win764
UNC-Pfad in Windows Explorer eingeben: \\pc17-win732 (oder Doppelklick auf Rechner in Netzwerkumgebung)
Fernanmeldung nötig! JEDER ist jeder Berechtigte aus lokaler Benutzerverwaltung von pc17-win732!
Anmeldeinformationen lassen sich per Klick in Fernanmeldung dauerhaft speichern (siehe Systemsteuerung - "Tresor") - Befehl in cmd: net share
Anzeigen aller Freigabe auf eigenem PC - NTFS - Zugriffsschutz auf Benutzerebene sichert die Benutzerprofil-Ordner von BenutzerA gegenüber BenutzerB (kein Zugriff von BenutzerA auf Benutzerprofil C:\Benutzer\BenutzerB)
NTFS Einstellungern in Register Sicherheit eines Ordners (Rechte Maus - Eigenschaften) - Windows 7 Ordner
Windows Explorer: Ordner Benutzer entspricht den "alten" Dokumente und Einstellungen (s. Windows XP)
auf Festplatte nur Ordner C:\Users !
siehe Befehl dir /a in cmd - Installationen von 7-Zip und Adobe Reader
7-Zip: Installationsverzeichnis beachten: C:\Program Files (siehe Verbindung C:\Programme)
Freitag, 18.11.2011, 08.30 - 16.00 Uhr
- Rekap, freiwillig Prüfung: nä. Mittwoch, 23.11.2011, 16.00 Uhr in Raum 2.03
- Berechtigungen:
Freigabe (Zugriff über das Netzwerk)
Nur einfache Berechtigungen (Vollzugriff, Ändern, Lesen)
NTFS (Zugriffschutz auf Benutzerebene, lokal)
Viel mehr Berechtigungen: siehe effektive Berechtigungen
Vererbung von Berechtigungen
Besitz von Berechtigungen übernehmen (Notschlüssel für Admins) - Kennworte für Benutzer ändern
bei "Lokale Benutzer und Gruppen" lassen sich Kennworte ohne Kenntnis des alten KW festlegen (Achtung: verschlüsselte Ordner - EFS - gehen damit verloren)
Änderung mit STRG+ALT+ENTF oder Systemsteuerung - Benutzerkonten
Tipp: Kennwortrücksetzdiskette (aktuell natürlich USB-Sticks) - Backup - erste Überlegungen
Gründe für Backup; Analyse der zu sichernden Daten und Strategien
Datei-/ bzw. Datenorientiertes Backup vs. Image-orientiertes Backup
System-Daten vs. persönliche Dateien und Dokumente - Sichern und Wiederherstellen (Windows 7 Bordtechnik)
beispielhafte Abbildsicherung eines Rechners auf externer USB-Festplatte - Backup - eine Strategie entwerfen ("W-Fragen?")
Was? Ordner, Dateien, Laufwerke/Volumes/HDs
Worauf? Sicherungsmedien (externe USB/eSATA-HDD, Netzwerk, CD/DVD)
Anm.: CD/DVD nicht geeignet für Langzeitsicherung/Aufbewahrung!
Wer? Beauftragter, <= Stellvertreter; automatisch?
Wann? Datum/Uhrzeiten; Sicherungszyklen - Sicherungszklyen (siehe Mehr-Generationen-Prinzip)
Komplettsicherung (alle Daten nach Plan sichern)
Zuwachssicherungen (alle geänderten Daten sichern)
hier: Differentielle und Inkrementelle Sicherungen - Office-Installation am Beispiel Office 2007
Installation aktualisieren und in Betrieb nehmen - Registry (Registrierdatenbank)
Tools: regedit, regedt32, reg
Achtung: manuelle Änderungen an der Registry
gleichen "Operationen am offenen Herzen"
Beispiel für Registry-Eintrag auf eigene Gefahr - Gruppenrichtlinien (hier nur lokales System!)
Aufrufen mittels: gpedit.msc
Einteilung in Computerkonfiguration und Benutzerkonfiguration
kleine Übung: Deaktivieren der Bildschirmauflösung und -Konfiguration und
Erzwingen der der Richtlinenaktualsierung in der cmd mit gpupdate /force
Anm.: nicht bei HOME-Versionen möglich! - Vervollständigung der Software-Grundausstattung (s.u.)
- Teilnahme-Bescheinigungen und letzte TN-Fragen; Feedback
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zum Ende des Seminars - das war super motivierend!
Ich freue mich auf die Prüfung in der nächsten Woche und auf unsere nächsten Seminare.
Ihr Trainer Joe Brandes
Übersicht zur Software-Grundausstattung
Anm.: siehe auch Linksammlung zu Modul "PC-Systemsupport" auf dieser Website
- Betriebssystem:
Windows 7 Home Premium oder Windows 7 Professional
Lizenzen: OEM (mit HW sprich Desktop oder Notebook) oder SBE;
Hinweis auf Cobra Shop - Sicherheitssoftware:
Microsoft Security Essentials
Alternativen: Avira, AVG, .. - Backup & Restore
Sichern und Wiederherstellen (Windows 7 Bordmittel)
Alternative (Kaufsoftware): Acronis True Image - Office-Paket
Kaufsoftware: Microsoft Office 2010 Versionen (siehe Cobra Shop)
OpenOffice, LibreOffice - Brennprogramme
CDBurnerXP
ImgBurn - Online-Technik
Browser: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera
FTP: Filezilla
Downloadmanager: Free Download Manager - Dateimanager (Explorer-Alternative)
Free Commander
Explorer++ - Texteditoren (Notepad-Alternative)
PSPad
Notpad++ - PDF
lesen: Adobe Reader, PDF-XChange Viewer
erstellen: PDF Creator - Bildverwaltung/ Bildbearbeitung
Google Picasa, GIMP, Paint.NET, XnView, IrfanView - Video-/Mediaplayer
VLC - Video Lan Client - Erweiterungen
Flash-Plugins für Browser (IE und die anderen Browser)
JAVA JRE (Java Runtime Environment) - Packer/Entpacker
7-Zip - Fernverwaltung
Teamviewer
Anm.: aus Sicherheits- und Konfigurationsgründen kein Remote mit Windows-Bordmitteln! - Diverse Tools
Virtual Clone Drive - Einbinden von ISOs als optische Laufwerke
Sysinternals - Systemtools (z.B. BGInfo, AutoRuns, ProcessExplorer, ...)
WSCC - Windows System Control Center
Tree Size Free - Belegungsgrößen zu Ordnern oder ganzen HDs
Hinweis: Übersichten zu Systemtools aktuell in C't 24/2011